0.-RESUMEN DEL SERVICIO:
0.1-EL SERVICIO DE ALQUILER DE SILLAS SE OFRECE EXCLUSIVAMENTE EN EL ÁREA METROPOLITANA DE BARCELONA.
-Se ofrece en packs semanales:
Una semana (7 días)
Dos semanas (14 días)
Tres semanas (21 días)
Cuatro semanas (30 días)
Para períodos de tiempo superiores consultar.
– Se ofrece igualmente el servicio de entrega y recogida a 3,50 € el servicio por silla alquilada. De no precisar dicho servicio puede recogerse y devolverse el material directamente de nuestro almacén sin coste alguno añadido. En este segundo caso el cliente se compromete a retornar el material a nuestros almacenes en la fecha y día acordados. Emitiéndose una factura de penalización de 3 € por silla y día de retraso.
– Las pérdidas o roturas de material serán por cuenta del cliente.
– En el momento de la formalización del alquiler, se deberá efectuar un pago de 500 € en concepto de fianza. Una vez recogidas las sillas del domicilio del cliente o devueltas por éste al almacén de SILLAPILABLE se retornará por transferencia dicho importe (salvo en el caso de aplicarse penalizaciones por retrasos en el retorno de las sillas, o existir pérdidas o roturas de material, en cuyo caso se descontará de la fianza el coste de la penalización, reposición o reparación del material perdido o roto).
– Aunque es nuestra intención disponer de un número amplio de sillas en nuestro almacén, intentando evitar las roturas de stock, recomendamos formalizar la reserva con una o dos semanas de antelación. Lamentablemente la web todavía no nos permite un calendario de reservas, por lo que deberás indicar los días de tu reserva en la casilla: Notas adicionales sobre el pedido que encontrarás cuando llegues a la última pantalla de formalización de pedido. Pon ahí los días de tu reserva. Tan pronto recibamos tu formulario nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la disponibilidad, el día y la hora de entrega.
– El pago del servicio y la fianza deberán efectuarse máximo 48 horas antes del inicio del servicio de alquiler.
0.2-CONDICIONES GENERALES DE PRÉSTAMO
Mediante este documento se establecen las condiciones generales de préstamo en alquiler en el Área metropolitana de Barcelona de los productos que ofrece POLIVALENT GLOBAL SOLUTIONS S.L (en adelante SILLAPILABLE) con domicilio en la Calle Santander, 42-48 local 18, 08020 Barcelona (España) con CIF B62680921 y por parte de las personas físicas y/o jurídicas (en adelante USUARIO) que manifiesten su voluntad de alquilar los productos y servicios que se ponen a su disposición en el sitio web www.sillapilable.commediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente, vía internet a través de ese sitio web titularidad de SILLAPILABLE.
Alquiler 1.- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE AQLUILER, ACEPTACIÓN DEL USUARIO, DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN.-
Alquiler 1.1.- Las presentes Condiciones Generales de préstamo en alquiler se exponen con carácter permanente en el sitio web titularidad de SILLAPILABLE www.sillapilable.com pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones del precio, características, derechos y, en general, de todas las condiciones vigentes en el momento en que se efectúa el alquiler.
Alquiler 1.2.– Asimismo, las presentes Condiciones Generales de préstamo en alquiler se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica – producto específico contratado, coste con indicación de impuestos si fuese de aplicación, costes de envío y servicios para su aceptación expresa por parte del USUARIO – mediante un clic de “leo y acepto las condiciones” – cada vez que se realice una solicitud de productos o servicios a través del sitio web. El USUARIO seguirá disponiendo con carácter permanente las presentes Condiciones Generales. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web www.sillapilable.com. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el USUARIO.
Alquiler 1.3.- No es técnicamente posible que el USUARIO pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales de préstamo en alquiler. Para que el USUARIO pueda efectuar esta aceptación y, por tanto, realizar la solicitud, debe estar registrado previamente como usuario en www.sillapilable.comrellenando para ello un formulario con datos básicos cuyo envío implicará la concesión de una clave de usuario y una contraseña para acceder al área exclusiva del USUARIO, privada desde la que realizará la solicitud de productos o servicios específica y, por tanto, la aceptación de las presentes Condiciones.
Alquiler 1.4.- Las presentes Condiciones Generales de préstamo den alquiler unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por el USUARIO – condiciones particulares- implican la formalización del contrato de préstamo en alquiler entre SILLAPILABLE y el USUARIO que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
Alquiler 1.5.– Para garantizar los derechos de los consumidores, las presentes Condiciones Generales se establecen conforme a lo previsto en la Ley Española y Europea y en particular:
– Ley 7/98 de 13 de abril relativa a las Condiciones Generales de la Contratación.
– Ley 7/96 de 15 de enero sobre la Ordenación del Comercio Minorista.
– Real decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios.
– Ley 34/02 de 11 de julio sobre los Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
Alquiler 1.6.- SILLAPILABLE, en el momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas laborables envía a la dirección de correo electrónico, que el USUARIO ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto, confirmación de los productos y servicios contratados, coste, con desglose de impuestos si resultaran de aplicación así como los costes de envío. Asimismo, el USUARIO seguirá disponiendo con carácter permanente las presentes Condiciones Generales. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web www.sillapilable.com. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el USUARIO.
Alquiler 1.7.– Identificación de la empresa arrendadora.-
Razón social: POLIVALENT GLOBAL SOLUTIONS S.L.
Nombre comercial: SILLAPILABLE
Sitio Web: www.sillapilable.com
Dirección de la razón social: Calle Santander, 42-48 local 18, 08020 Barcelona (España)
CIF: B-62680921
Email: comercial@sillapilable.com
Teléfonos de contacto: 931641795
Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona/Tomo 33938, Folio203, Hoja B 236329
Alquiler 2- OBJETO DEL CONTRATO.-
Por el presente contrato SILLAPILABLE se compromete a entregar al USUARIO los artículos que éste haya arrendado través del sitio web: www.sillapilable.com
Alquiler 3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE SILLAPILABLE.-
Alquiler 3.1. Efectividad del pedido.-
Una vez solicitado el pedido y verificada la efectividad del pago del servicio y la fianza, SILLAPILABLE notificará a la dirección de correo electrónico que el USUARIO ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto y en un plazo no superior a las veinticuatro horas laborables la confirmación de los productos y servicios contratados, coste, con desglose de impuestos si resultaran de aplicación así como los costes de envío.
Alquiler 3.2. Garantía de los productos arrendados.-
SILLAPILABLE tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos. Por dicho motivo SILLAPILABLE sólo ofrece en arrendamiento productos en perfecto estado de conservación y totalmente funcionales.
SILLAPILABLE, ante una avería del producto, se desplazará y prestará un artículo igual o similar al usuario sin que ello implique ningún coste adicional de transporte y/o alquiler al usuario.
Alquiler 3.3. Plazos de entrega para productos arrendados.-
– Los plazos de entrega para productos arrendados será de 48 horas. Concertando SILLAPILABLE con el USUARIO el día y la hora de entrega y recogida de los mismos. Dichas fechas se concretarán por escrito en el albarán de entrega y recogida.
Alquiler 3.4. Transporte y entrega de las sillas.-
– SILLAPILABLE ofrece como opción con coste económico añadido el servicio de entrega y recogida de las sillas arrendadas en el domicilio del USUARIO. Asimismo, si el USUARIO así lo desea, podrá recoger y devolver él mismo las sillas en los almacenes de SILLAPILABLE sin que ello le suponga ningún recargo económico.
– SILLAPILABLE revisa en sus almacenes y verifica los artículos prestados en alquiler y se preocupa de su correcto estado de conservación y funcionalidad. Es responsabilidad del USUARIO verificar dicho estado en el momento de la recogida en los almacenes de SILLAPILABLE o a la recepción de la mercancía si se ha contratado el servicio de transporte y entrega a domicilio.
– SILLAPILABLE queda exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o mal uso del artículo producidos después de la entrega por parte del transportista, así como por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el USUARIO en el formulario de pedido sean erróneos.
Alquiler 3.5. Uso del sitio web.-
SILLAPILABLE no será responsable de:
Alquiler 3.5.1. Los errores y retrasos en el acceso por parte del USUARIO a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, SILLAPILABLE se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Alquiler 3.5.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO.
Alquiler 3.5.3. De la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO para el envío de la confirmación del pedido.
Alquiler 3.6. Incumplimiento de las condiciones generales de alquiler.-
El incumplimiento por parte de SILLAPILABLE de lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales de alquiler, se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el USUARIO y siempre previa devolución por parte del USUARIO de los productos.
Alquiler 4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO.-
Alquiler 4.1. Capacidad jurídica.-
El usuario se declara mayor de 18 años y con capacidad jurídica suficiente para vincularse a las presentes condiciones generales de venta. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y el uso del Sitio Web, de sus servicios y contenidos se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.
Alquiler 4.2. Pago.-
El USUARIO se compromete a abonar por adelantado el importe por el alquiler y servicio solicitado en la cuantía y forma siguientes:
Alquiler 4.2.1. Importe.- El importe de los artículos alquilados y servicios solicitados por el USUARIO será el señalado en el sitio web y el que figura en el pedido del USUARIO en cada momento, pedido que constituirá las condiciones particulares del pedido. Los precios de los alquileres de los artículos que aparecen en el sitio web son los establecidos en el momento de la reserva y aparecen siempre sin IVA. En el documento del pedido se indica claramente desglosado el importe sin IVA de los artículos, el coste de transporte y servicios añadidos si los hay y el importe del IVA.
Al precio que figure en el sitio web para cada uno de los artículos alquilados habrá de sumársele el IVA, los gastos de envío y servicios adicionales que el sitio web, al hacer la solicitud específica le indicará exactamente pues se calculan automáticamente las tarifas.
Alquiler 4.2.2. Fianza.- Se cobrarán 500 € en concepto de fianza. Dicha fianza se retornará por transferencia una vez retornadas las sillas alquiladas a SILLAPILABLE. Como la web aun no desglosa el pago de la fianza, el USUARIO deberá añadir a la suma total del pedido 500 € en concepto de fianza y efectuar la transferencia por el importe del pedido más la fianza.
Alquiler 4.2.3. Formas de pago.- El USUARIO deberá abonar el importe correspondiente a los artículos y servicios contratados mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web:
Alquiler 4.2.3.1. TARJETA DE CREDITO O DÉBITO (VISA y MasterCard). TODAVÍA NO DISPONIBLE ACTUALMENTE
Alquiler 4.2.3.2. TRANSFERENCIA BANCARIA.
El usuario tiene el plazo de 48h. para realizarla a contar de la fecha del pedido. Transcurrido dicho plazo el pedido quedará cancelado.
Alquiler 4.3.- Revisión de los artículos en la entrega.-
El USUARIO, antes de firmar la entrega del material prestado en alquiler, deberá revisar que los artículos se entreguen en perfecto estado. El USUARIO se compromete a comprobar el buen estado de los productos ante el tercero que, por cuenta de SILLAPILABLE, realiza la entrega de los artículos solicitados, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada. Si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que los artículos fueron entregados en perfecto estado.
Alquiler 4.4. Incidencias en el transporte.-
Si al recibir los artículos, el USUARIO detecta algún producto deteriorado, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista. SILLAPILABLE se compromete a efectuar el cambio del artículo defectuoso en un plazo no superior a un día. El USUARIO está obligado a revisar los artículos y comprobar que lo ha recibido en perfecto estado.
Alquiler 4.5. Retorno del material.-
El USUARIO se compromete a retornar el material prestado en alquiler en la fecha y hora acordado y reflejado en el albarán de entrega. Como los plazos de alquiler son semanales El USUARIO podrá retornar los artículos prestados en alquiler días antes de la finalización de la reserva. Aunque ello no le da derecho a ningún tipo de abono o compensación económica. Si por el contrario el USUARIO retorna el material con retraso abonará una penalización de 3 euros por silla y día de retraso. Si el cliente hubiese contratado el servicio de recogida a domicilio y el retraso fuera producido por no disponer SILLAPILABLE de medios para la recogida, en ningún caso se le cobrará al USUARIO ningún tipo de penalización.
Alquiler 4.6. Reclamaciones.-
– Cualquier reclamación relativa a los productos alquilados y/o servicios contratados deberá realizarse por escrito a la dirección de email comercial@sillapilable.com. o por correo ordinario a nombre de SILLAPILABLE y en la dirección indicada al inicio. Dichas reclamaciones serán atendidas por el personal asignado para ello.
Alquiler 4.7. Responsabilidad del USUARIO.-
Será responsabilidad del USUARIO todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los artículos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de SILLAPILABLE, realiza la entrega de los artículos solicitados.
En caso de pérdidas, roturas o desperfectos, se restará el coste económico de la reposición, reparación o sustitución de la(s) silla(s) del importe a devolver como Fianza.
Alquiler 4.8. Renuncias.-
El USUARIO renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado en el punto «3.6. Uso del sitio web» indicado más arriba.
Alquiler 4.9. Baja como USUARIO.-
Si el usuario se ha registrado en el Sitio Web, podrá darse de baja como usuario del Sitio Web debiendo comunicarlo por teléfono al servicio de Atención al Cliente o mandando un correo electrónico a comercial@sillapilable.com., especificando en el asunto «Baja de usuario» con identificación de su nombre completo y NIF.
Alquiler 5. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.-
SILLAPILABLE y el USUARIO podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. También cabe desistimiento tal y como se señala en el apartado «DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO» de las presentes condiciones generales.
Alquiler 6.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.-
Alquiler 6.1.- Las presentes condiciones de préstamo en alquiler están reglamentadas por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de SILLAPILABLE.
Alquiler 6.2.- En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. SILLAPILABLE podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de SILLAPILABLE.
